安利营销调查续:“合法”的传销?

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20090921  [本报讯] 安利营销的运作模式是否存在违法行为呢?安利直销模式在当今社会的地位如何?为寻求答案,本报记者先后采访了警方、传媒、经济学家、心理学家等相关专业人士,并查看了国家商务部网站的相关法律法规和安利中国网站的相关内容。 

  警方表示,由于国家目前尚未将安利营销团队认定为传销组织,因此只要不存在非法禁锢和敲诈勒索等事实,就并不能采取任何行动。但由于参与者容易因财产损失而陷入生活困境,由此给社会带来的不稳定因素必须警惕。另外,安利营销组织的所谓办公地点和上课场所,并非由安利公司指定或提供租赁资金的固定地点,而是营销组织使用在各项活动及课程中营销人员所缴纳的费用而临时租赁的档次中等偏下的写字楼,因此在认定治安责任以及配合工商等部门的日常监管上存在一定的难度。
  一名不愿透露姓名的电视台记者称,他们曾欲做一辑以安利营销培训为暗访对象的直销调查专题,但后来可能考虑到安利是国际大企业、国家纳税大户,而且在电视台有较大的广告份额,所以报题上去后未获批准,最终未能播出该专题节目。
  经济学家认为,安利的产品质量不存在问题,但在其远超价值的价格中,已经包含了营销链条上的利润和人力成本。也许安利的营销原则是做合法的直销,可是“精明”的中国人发现使用传销的办法比正规直销渠道更容易推广产品和发展客户,于是一发不可收拾,连安利公司都感觉无法控制了,毕竟安利销售人员不是安利的正式员工。
  心理学家认为,安利现行的营销规则对人身财产和精神健康有不容忽视的危害,因为其充分利用了人性贪婪的弱点,在一次又一次的“洗脑”课程中不断得到错误的偏离主流价值观的暗示,从而迷失自我,并影响到日常的行为习惯。

  记者在国家商务部网站查找到《直销管理条例》《禁止传销条例》以及《国家工商行政管理总局、对外贸易经济合作部、国家经济贸易委员会关于〈关于外商投资传销企业转变销售方式有关问题的通知〉执行中有关问题的规定》。其中安利营销组织明显违反的有——
  《直销管理条例》第十四条“直销企业及其分支机构不得以缴纳费用或者购买商品作为成为直销员的条件”,第十八条“直销企业进行直销员业务培训和考试,不得收取任何费用”,第十九条“对直销员进行业务培训的授课人员应当是直销企业的正式员工”等。
  《禁止传销条例》第七条“下列行为,属于传销行为:(一)组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其他经济利益),牟取非法利益的;(二)组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,牟取非法利益的;(三)组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益的”。
  《国家工商行政管理总局、对外贸易经济合作部、国家经济贸易委员会关于〈关于外商投资传销企业转变销售方式有关问题的通知〉执行中有关问题的规定》第二条“不得将雇佣的推销人员以部门、团队、小组等名目组成网络,从事营销活动”,第三条“对雇佣的推销人员只能按其个人直接推销给最终消费者的产品金额计提报酬,不得对推销人员以介绍加入等名目为由计提任何报酬,销售管理人员必须是企业正式员工”,第十条“培训活动的管理和授讲、辅导人员必须是转型企业正式员工,不允许推销人员组织培训或从事管理活动。培训内容仅限于介绍与产品相关的知识、推销技巧和公司规章制度的解释,不得做夸大产品功能或贬低其它同类商品的宣传。每次培训的推销员人数不得超过50人”。
  记者登陆安利(中国)网站,找到2008年8月1日起生效的《销售代表营业守则》,以及网上培训中心页面。可以发现,安利对相关营销人员的从业规范有详尽的细节条款,并有循序渐进的培训计划,以此对素质参差不齐的直销员新人进行法规教育和观念引导。安利强调:在开展业务的过程中,如销售代表因违反《直销管理条例》、《禁止传销条例》等相关国家法律、法规及安利(中国)制定的各项守则、制度和营运细则而危害安利(中国)利益的,安利(中国)依法保留追究和索赔的权利。

  到底是社会公众对安利直销理念的认识不足,还是安利营销团队在传销道路上打着“合法的擦边球”呢?相关职能部门,以及安利公司本身,对安利营销团队行为的监管是否落到实处呢?安利营销模式的生命力到底有多强呢?我们拭目以待。

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